Ouvidorias das Seguradoras
As ouvidorias do mercado segurador são vitais na busca de soluções racionais, pacíficas e produtivas para os conflitos decorrentes das relações de consumo. Também são um importante canal para que as empresas possam conhecer as opiniões dos clientes sobre a qualidade dos serviços e produtos disponibilizados no mercado, permitindo, assim, eventuais correções de rumo. As ouvidorias das empresas de seguros gerais, previdência privada e vida e capitalização são regulamentadas pela Resolução CNSP nº 279/2013, já as ouvidorias das empresas de saúde suplementar são regulamentadas pela Resolução Normativa nº 323/2013.
O Guia de Acesso do Consumidor às Empresas do Setor de Seguro (disponível no link ao lado) lista as ouvidorias do mercado segurador e seus respectivos endereços, além de outras informações relevantes.
A Comissão de Ouvidoria da CNseg pode ser contactada pelo e-mail: comissao.ouvidoria@cnseg.org.br
Guia de Acesso do Consumidor às Empresas de Seguro 2018
Confira a seguir os dados de contato e os canais de acesso às empresas, organizados por segmentos de atuação:
Seguros Gerais | Previdência Privada e Vida | Saúde Suplementar | Capitalização
Seguros Gerais
ALFA SEGURADORA |
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Alameda Santos, 466, 9º andar – São Paulo/SP – CEP 01418-000 |
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SAC: 0800 774 2532 |
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Central de Relacionamento: 4003 2532 (Grande São Paulo) |
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0800 888 2532 (Demais Localidades) – Assistência 24 horas Aviso de Sinistro: de segunda a domingo, das 8h às 20h |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 770 5244 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 774 2352 |
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Pessoas com Deficiência Auditiva ou de Fala: 0800 770 5140 |
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Horário de Funcionamento: segunda a sexta-feira, horário comercial, exceto feriados | ouvidoria@alfaseg.com.br |
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Nome do Ouvidor: Luiz Pereira de Souza |
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Número de registro na Susep: 0646-7 |
ALLIANZ SEGUROS S/A |
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Caixa Postal nº 34.207 – São Paulo/SP – CEP 05074-970 |
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SAC: 0800 115 215 |
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Central de Relacionamento: (11) 3156-4340 (Grande São Paulo) |
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800 777 7243 (Demais regiões) – de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e sábados das 8h às 14h |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 121 239 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 771 3313 | ouvidoria@allianz.com.br |
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http://web.allianz.com.br/GestaoReclamacaoWeb/UI/Ouvidoria.aspx |
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Nome do Ouvidor: José Ferreira das Neves |
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Número de registro na Susep: 0517-7 |
AMERICAN LIFE COMPANHIA DE SEGUROS |
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Avenida Angélica, 2626, térreo – São Paulo/SP – CEP 01228-200 |
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SAC: 0800 002 5734 |
|
Central de Relacionamento: 0800 002 5734 | atendimento@alseg.com.br |
| https://www.alseg.com.br/novosite/central-contato/sac |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 770 9797 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 770 1102 – das 8h às 17h |
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Nome do Ouvidor: Renê de Souza Bonavita |
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Número de registro na Susep: 0581-9 |
ARGO SEGUROS BRASIL S.A |
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Caixa Postal 60.530 – São Paulo/SP – CEP 05804-970 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 773 3103 | argo-ouvidoria@defenseg.srv.br |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: |
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Nome do Ouvidor: José Eduardo Batista |
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Número de registro na Susep: 0279-8 |
ARUANA SEGUROS |
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Av. Rio Branco, 89, sala 1801 - Rio de Janeiro/RJ - CEP 20040-004 |
|
SAC: (21) 3590-5901 |
|
Central de Relacionamento: contato@aruanaseguros.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 200 0819 sac.especial.auditivo.fala@sinapp.org.br |
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Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 |
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de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h – ouvidoria@sinapp.org.br |
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Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
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Número de registro na Susep: 0211-9 |
ASSURANT SEGURADORA S/A |
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Alameda Rio Negro, 585, 3º Andar - Barueri/SP - CEP 06454-000 |
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SAC: 0800 292 4357 |
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Central de Relacionamento: 0800 773 5077 |
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24 horas, 7 dias por semana |
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A abertura do sinistro pode ser realizada em qualquer horário |
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http://www.assurantsolutions.com/brasil/br-area-do-cliente.html |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 726 6363 |
|
24 horas, 7 dias por semana |
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Contatos Ouvidoria: 0800 771 7266 |
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Deficiente auditivo e fala: 0800 726 6363 | ouvidoria@assurant.com |
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Telefone exclusivo para atendimento aos PROCONS: 0800 606 6351 |
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Nome do Ouvidor: Emerson Del Re |
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Número de registro Susep: 0214-3 |
AXA SEGUROS S.A |
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Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1.600, 15º andar, conjunto 151 |
|
São Paulo/SP – CEP 04543-000 | https://www.axa.com.br |
|
SAC: 0800 292 4357 |
|
Central de Relacionamento: 0800 292 4357 |
|
24 horas, 7 dias por semana | atendimentoaxa@axaseguros.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 292 4357 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 292 1600 | 24 horas, 7 dias por semana |
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Nome do Ouvidor: Marcio Malfatti |
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Número de registro Susep: 0285-2 |
AZUL COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS |
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Avenida Rio Branco, 80, 13º, 16º ao 20º andar, – Rio de Janeiro/RJ CEP 20040-070 | http://www.azulseguros.com.br/ |
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SAC: 0800-703-1280 (Cancelamento, reclamações e informações) |
|
Central de Relacionamento: 4004 3700 (Capitais e grandes centros) |
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0800 7036 0203 (Demais localidades) – 24 horas |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800-727-8736 (Exclusivo através de equipamento habilitado) |
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Contatos Ouvidoria: 0800 727 1184 |
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De segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30 (exceto feriados) ouvidoria@portoseguro.com.br |
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Nome do Ouvidor: Júlio Melo |
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Número de registro na Susep: 0535-5 |
BERKLEY INTERNATIONAL DO BRASIL SEGUROS S/A |
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Rua Olimpíadas, 242, 7º e 10º andares – São Paulo/SP – CEP 04551-000 |
|
SAC: 0800 777 3123 |
|
Central de Relacionamento: 0800 777 3123 | 24 horas |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 797 3444 | ouvidoria@berkley.com.br |
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Nome do Ouvidor: Assizio Oliveira |
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Número de registro na Susep: 0141-4 |
BRADESCO AUTO/RE S/A |
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Rua Barão de Itapagipe, 225, bloco A, 3º andar, frente, Ouvidoria - |
|
Rio de Janeiro/RJ - CEP 20261-901 | http://www.bradescoautore.com.br |
|
SAC: 0800 7279 966 |
|
Central de Relacionamento: 4004 2757 (Capitais e Regiões |
|
Metropolitanas) | 0800 701 2757 (Demais Localidades) |
|
Das 7h40 às 20h20 | http://www.bradescoautore.com.br/fale-conosco/ |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 701 2762 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 701 7000 |
|
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h ouvidoria@bradescoseguros.com.br |
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Nome da Ouvidora: Silvana Mara Raksa |
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Número de registro na Susep: 0531-2 |
CAIXA SEGURADORA S.A |
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Setor Hoteleiro Norte SHN, Quadra 01, área especial A, Bloco E, Asa Norte – Brasília/DF – CEP 70701-050 | |
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SAC: 0800 702 4280 |
|
Central de Relacionamento: 3004-4000 (Capitais e regiões metropolitanas, custo de uma ligação local) |
|
0800 702 4000 (Demais regiões do Brasil) |
|
De segunda a sexta, das 8h às 21h (exceto feriados nacionais) Fora desse horário, é preciso acessar os Serviços ao Cliente: |
|
http://www.caixaseguradora.com.br/atendimento/Paginas/Atendimento.aspx |
|
Assistência Dia & Noite e Sinistros: 0800 722 2492 |
|
24h, 7 dias por semana |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: |
|
0800 702 4260 (CAS - Canal de Atendimento ao Surdo) SMS 26776 | 24 horas, 7 dias por semana |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 702 4240 |
|
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h ouvidoria@caixaseguradora.com.br |
|
http://www.caixaseguradora.com.br/atendimento/Paginas/Fale-Conosco.aspx |
|
Nome da Ouvidora: Kédina de Fátima Gonçalves Rodrigues |
|
Número de registro na Susep: 0563-1 |
CARDIF DO BRASIL SEGUROS E GARANTIAS S/A |
|
Rua Campos Bicudo, 98, 4º andar – São Paulo/SP – CEP 04536-010 |
|
SAC: Veja a relação em |
|
Central de Relacionamento: |
|
Veja a relação em http://www.bnpparibascardif.com.br/pt/pid3348/telefone-index.html |
|
Funcionamento: 24 horas, 7 dias por semana |
|
http://www.bnpparibascardif.com.br/pt/pid1629/faleconosco.html |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 725 0645 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 727 2482 | de segunda a sexta-feira, das |
|
9h às 18h (exceto feriados) | ouvidoria@cardif.com.br |
|
http://www.bnpparibascardif.com.br/pt/pid2094/ouvidoria.html |
|
Nome da Ouvidora: Irany Strumiello |
|
Número de registro na Susep: 0293-3 |
CESCEBRASIL SEGUROS DE GARANTIAS E CRÉDITO S.A. |
|
Caixa Postal 60.530 – São Paulo/SP – CEP 05804-970 |
|
Central de Relacionamento: http://www.cescebrasil.com.br/web/pt/contact/index.aspx |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: cescebrasil-ouvidoria@defenseg.srv.br |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 773 3103 |
|
Nome do Ouvidor: José Eduardo Batista |
|
Número de registro na Susep: 0699-8 |
CHUBB SEGUROS BRASIL S.A |
|
Av. das Nações Unidas, 8.501, 27º andar – São Paulo/SP – CEP 04730-090 |
|
SAC/Centrais de Relacionamento: |
|
SAC Afinidades: 0800 772 8550 | 24h, 7 dias por semana |
|
SAC Corporativo: 0800 703 66 65 | 24h, 7 dias por semana https://www2.chubb.com/br-pt/contact/contact.aspx |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 724 50 84 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 722 5059 | de segunda a sexta-feira, das |
|
8h às 18h00 | ouvidoria@chubb.com |
|
Nome da Ouvidora: Suelen Santana Oliveira |
|
Número de registro na Susep: 0651-3 |
COMPANHIA EXCELSIOR DE SEGUROS |
|
Caixa Postal 60.530 – São Paulo/SP – CEP 05804-970 |
|
Central de Relacionamento: |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: http://www.excelsiorseguros.com.br/contato |
|
Contatos Ouvidoria: 0800-773-3103 |
|
Nome do Ouvidor: José Eduardo Batista |
|
Número de registro na Susep: 0569-0 |
GENERALI BRASIL SEGUROS |
|
Avenida Rio Branco, 128 – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20040-002 |
|
SAC: 0800 88 90 200 |
|
Central de Relacionamento: 0800 70 70 211 |
|
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados) |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 88 90 400 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 88 03 900 |
|
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados) ouvidoria@generali.com.br |
|
Nome da Ouvidora: Danielle Silva de Andrade |
|
Número de registro na Susep: 0590-8 |
GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE |
|
Avenida das Nações Unidas, 14.261, Torre A, 27º andar – São Paulo/ SP – CEP 04794-000 | www.bbmapfre.com.br |
|
Central de Relacionamento: |
|
Produtos comercializados pela BB Seguros: SAC: 0800 729 7000 | todos os dias, 24 horas |
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Produtos comercializados pela MAPFRE: SAC: 0800 775 4545 | todos os dias, 24 horas |
|
Disponibilizamos o link para envio de mensagem eletrônica às respectivas Seguradoras: |
|
Produtos comercializados pela BB Seguros Auto: |
|
SAC: 0800 570 7042 | todos os dias, 24 horas http://www.bbseguros.com.br/seguradora/ |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: |
|
Produtos comercializados pela BB Seguros: |
|
SAC Deficiente Auditivo: 0800 729 5045 |
|
Produtos comercializados pela MAPFRE: |
|
SAC Deficiente Auditivo: 0800 775 5045 |
|
Produtos comercializados pela BB Seguro Auto: |
|
SAC Deficiente Auditivo: 0800 775 5045 |
|
Contatos Ouvidoria: |
|
Produtos comercializados BB Seguros: 0800 880 2930 |
|
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados ouvidoria@bbmapfre.com.br | http://www2.mapfre.com.br |
|
Ouvidoria para Produtos comercializados BB Seguro Auto: |
|
0800 775 2345 | de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados |
|
Produtos comercializados MAPFRE: 0800 775 1079 |
|
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados ouvidoria@bbmapfre.com.br | http://www2.mapfre.com.br |
|
Auditivos ou de Fala: 0800 962 7373 | 24 horas |
|
Nome da Ouvidora: Claudia Pires Rodrigues Wharton |
|
Número de registro na Susep: Mapfre Seguros Gerais S.A.: 0623-8 |
|
Brasilveículos Companhia de Seguros: 0618-1 |
|
Companhia de Seguros Aliança do Brasil: 0678-5 |
|
Aliança do Brasil Seguros S.A.: 0621-1 |
HDI GLOBAL SEGUROS S/A. |
|
Caixa Postal 60.530 – São Paulo/SP – CEP 05804-970 |
|
SAC: 0800 775 4062 |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 771 3238 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 773 3103 | hdiglobal-ouvidoria@defenseg.srv.br |
|
Nome do Ouvidor: José Eduardo Batista |
|
Número de registro na Susep: 0157-1 |
HDI SEGUROS S.A. |
|
Caixa Postal 60.530 – São Paulo/SP – CEP 05804-970 www.hdi.com.br |
|
SAC: 0800 722 71 49 |
|
Central de Relacionamento: https://www.hdi.com.br/contato/#fale-conosco |
|
Atendimento a Defi cientes Auditivos e de Fala: 0800 772 18 25 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800-775-4035 | hdi-ouvidoria@defenseg.srv.br |
|
Nome do Ouvidor: José Eduardo Batista |
|
Número de registro na Susep: 0657-2 |
INDIANA SEGUROS S.A. |
|
Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 110, 13º andar – São Paulo/SP |
|
CEP 04571-020 | www.indiana.com.br |
|
SAC: 0800 726 1981 |
|
Central de Relacionamento: 4004-5423 (Capitais e regiões metropolitanas) | 0800 709 5423 (Demais localidades) |
|
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h | faleconosco@indiana.com.br |
|
http://www2.indiana.com.br/institucional/institucional_atendimento.aspx |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 721 9104 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 740 3994 | ouvidoria@indiana.com.br |
|
http://www2.indiana.com.br/Institucional/institucional_ouvidoria.aspx |
|
Nome do Ouvidor: José Ferreira das Neves |
|
Número de registro na Susep: 0584-3 |
ITAÚ SEGUROS S.A. |
|
Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100, 7º andar – São Paulo/SP |
|
CEP 04344-902 | www.itau.com.br |
|
SAC: 0800 728 0728 |
|
Central de Relacionamento: 4004 4828 (Capitais e regiões metropolitanas) | 0800 970 4828 (Demais localidades) |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 722 1722 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 570 0011 | dias úteis, das 9h às 18h |
|
Atendimento ao Procon: 0800 721 4828 |
|
Nome do Ouvidor: Rogério Taltassori |
|
Número de registro na Susep: 0532-1 |
ITAÚ SEGUROS DE AUTO E RESIDÊNCIA S/A |
|
Avenida Rio Branco, 1.489 e Rua Guaianases, 1.238 – São Paulo/ |
|
SP –CEP 01205-001 / 01204-001 |
|
SAC: 0800 728 0728 |
|
Central de Relacionamento: 3003 1001 | 24 horas |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 722 1722 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 727 1184 |
|
De segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30 (exceto feriados) |
|
http://www.portoseguro.com.br/a-porto-seguro/fale-com-a-portoseguro/ouvidoria |
|
Nome do Ouvidor: Júlio Melo |
|
Número de registro na Susep: 0318-2 |
LIBERTY SEGUROS S.A. |
|
Rua Dr. Geraldo Campos Moreira, 110 – São Paulo/SP – CEP 04571-020 |
|
SAC: 0800 726 1981 |
|
Central de Relacionamento: 4004-5423 (Capitais e regiões metropolitanas) – das 8h às 20h |
|
0800 709 5423 (Demais localidades) – das 8h às 20h |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 721 9104 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 740 3994 | ouvidoria@libertyseguros.com.br |
|
http://www.libertyseguros.com.br/institucional/atendimento/ouvidoria.aspx |
|
Nome do Ouvidor: José Ferreira das Neves |
|
Número de registro na Susep: 0518-5 |
LUIZASEG SEGUROS S/A |
|
Rua Campos Bicudo, 98, 4º andar – São Paulo/SP – CEP 04536-010 |
|
Central de Relacionamento: |
|
Há diversos números, a depender do parceiro e seguro adquirido. Consulte a lista em: https://www.luizaseg.com.br/fale-conosco.php |
|
24 horas, 7 dias por semana |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 725 0645 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 727 2482 |
|
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados) ouvidoria@cardif.com.br |
|
http://www.bnpparibascardif.com.br/pt/pid2094/ouvidoria.html |
|
Nome da Ouvidora: Irany Strumiello |
|
Número de registro na Susep: 0206-2 |
MARKEL SEGURADORA DO BRASIL S.A. |
|
Av. Rio Branco, nº 1, 806-parte - Rio de Janeiro/RJ - CEP 20090-003 |
|
SAC: 0800 200 6070 | diariamente, 24 horas |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 718 5038 |
|
Diariamente, 24 horas | http://www.markelseguros.com.br/fale-conosco/ |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 718 2048 | de segunda a sexta, das 8h às 18h |
|
Caixa Postal nº 6334, Rio de Janeiro/RJ - CEP 20010-977 |
|
Nome do Ouvidor: Marco Antonio Tavares |
|
Número do registro na Susep: 0478-2 |
MITSUI SUMITOMO SEGUROS S.A. |
|
Caixa Postal 60.530 – São Paulo/SP – CEP 05804-970 |
|
SAC: 0800 888 6744 |
|
Central de Relacionamento: http://www.msig.com.br/Site/contato/aberturafaleconosco.ashx |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 773 6744 | ouvidoria@msig.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: http://www.msig.com.br/ |
|
Nome do Ouvidor: José Eduardo Batista |
|
Número de registro na Susep: 0660-2 |
PAN SEGUROS |
|
Avenida Paulista, 1.374, 13º andar – São Paulo/SP – CEP 01313-100 |
|
SAC: 0800 776 2252 |
|
Central de Relacionamento: 0800 775 9191 | de segunda a sexta- feira, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 14h |
|
http://www.panseguros.com.br/Paginas/Fale-Com-a-PAN-Seguros.aspx |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 776 2253 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 776 2254 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria.Seguradora@panseguros.com.br |
|
https://www.panseguros.com.br/Paginas/Fale-Com-a-PAN-Seguros.aspx |
|
Nome da Ouvidora: Priscila Rampasso Saquete |
|
Número de registro na Susep: 0665-3 |
PORTO SEGURO COMPANHIA DE SEGUROS GERAIS |
|
Avenida Rio Branco, 1.489 e Rua Guaianases, 1.238 – São Paulo/SP |
|
CEP 01205-001 / 01204-001 | http://www.portoseguro.com.br |
|
SAC: |
|
Porto Seguro Auto: |
|
0800 727 2766 (Cancelamento, reclamações e informações) |
|
Porto Seguro Transportes: |
|
0800 727 2761 (Cancelamento, reclamações e informações) |
|
Porto Seguro Fiança Locatícia (Aluguel): |
|
0800 727 2748 (Cancelamento, reclamações e informações) |
|
Porto Seguro Residência / Empresa / Equipamentos Portáteis: |
|
0800 727 2765 (Cancelamento, reclamações e informações) |
|
Central de Relacionamento: |
|
Porto Seguro Auto: (11) 3337 6786 (Grande São Paulo e Grande Rio) (11) 4004 76786 (Capitais e Grandes Centros) | 0800 727 0800 |
|
(Demais localidades) | +55 11 3366 3189 (Atendimento Mercosul) |
|
Porto Seguro Transportes: |
|
(11) 3366-3380 (Grande São Paulo) | 0800 727 2755 (Demais localidades) |
|
Porto Seguro Fiança Locatícia (Aluguel): |
|
333-PORTO (333 76786) (Grande São Paulo) |
|
4004-PORTO (4004 76786) (Capitais e grandes centros) |
|
0800 727 2722 (Demais localidades) |
|
Porto Seguro Residência / Empresa / Equipamentos Portáteis: |
|
(11) 3366 3110 (Grande São Paulo) | 24 horas |
|
0800 727 8118 (Demais localidades) | 24 horas |
|
http://www.portoseguro.com.br/a-porto-seguro/fale-com-a-portoseguro/ fale-conosco |
|
http://www.portoseguro.com.br/a-portoseguro/ fale-com-a-porto-seguro/telefones-sac |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: |
|
0800 727 8736 (Exclusivo para deficientes auditivos ,através de equipamento habilitado) |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 727 1184 | de segunda a sexta-feira, |
|
das 8h15 às 18h30 (exceto feriados) | ouvidoria@portoseguro.com.br |
|
http://www.portoseguro.com.br/a-porto-seguro/fale-com-a-portoseguro/ouvidoria |
|
Nome do Ouvidor: Júlio Melo |
|
Número de registro na Susep: 0588-6 |
QBE BRASIL SEGUROS S.A. |
|
Praça General Gentil Falcão, 108, 1º andar – São Paulo/SP |
|
CEP 04571-150 | https://www.qbe.com.br/ |
|
SAC: 0800 774 4419 | 24 horas |
|
Central de Relacionamento: https://www.qbe.com.br/fale-conosco |
|
Atendimento a deficientes auditivos e de fala: 142 + 0800 774 4419 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 770 0824 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@qbe.com.br | https://www.qbe.com.br/ouvidoria |
|
Nome do Ouvidor: Marcio Malfatti |
|
Número de registro na Susep: 0594-1 |
SEGURADORA LÍDER DOS CONSÓRCIOS DO SEGURO DPVAT S.A. |
|
Rua da Assembleia, 100 – Rio de Janeiro/RJ CEP 20011-904 | www.seguradoralider.com.br |
|
SAC: 0800 022 1204 |
|
Central de Relacionamento: 0800 022 01204 faleconosco@seguradoralider.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 0221206 |
|
Contatos Ouvidoria: (21) 3861-4600 |
|
Voice Mail: 0800 021 9135 |
|
faleconosco@seguradoralider.com.br http://www.seguradoralider.com.br/SitePages/Fale-conosco.asp |
|
Nome da Ouvidora: Gisele Garuzi Oggioni de Araújo |
|
Número de Registro Susep: 0327-1 |
SEGUROS SURA S/A |
|
Av. Das Nações Unidas, 12.995, 4º andar – São Paulo/SP |
|
CEP 04571-170 | www.segurossura.com.br |
|
SAC: 0800 7740 772 |
|
Central de Relacionamento: 0800 7740 772 |
|
24 horas, 7 dias por semana | sac@segurossura.com.br |
|
http://www.segurossura.com.br/seguros_servico_atendimento_cliente |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 704 2474 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 704 7099 | das 8h às 17h ouvidoria@segurossura.com.br |
|
Nome da Ouvidora: Renata Zambrotti |
|
Número de registro na Susep: 675-1 |
SOMPO SEGUROS S/A |
|
Rua Cubatão, 320 – São Paulo/SP – CEP 04013-001 www.sompo.com.br |
|
SAC: 0800 77 19 719 |
|
Central de Relacionamento: (11) 3156 2990 (Grande São Paulo) |
|
0800 77 19 119 (Demais Localidades) |
|
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados nacionais |
|
Top Transporte: 0800 729 0222 | de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 11h30 e das 13h15 às 18h15 |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 77 19 759 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 77 32 527 |
|
De segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h30 | ouvidoria@sompo.com.br |
|
Nome do Ouvidor: Rubens Mário A. C. Araújo |
|
Número de registro na Susep: 0572-0 |
STARR INTERNATIONAL BRASIL SEGURADORA |
|
Av. Paulista, 1079, 16º Andar, conjunto 161 B – São Paulo/SP |
|
CEP 01311-200 | www.starrcompanies.com |
|
SAC: 0800 605 4362 |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 605 4576 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 605 4363 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados | ouvidoria@starrcompanies.com |
|
Nome do Ouvidor: Laerte Vieira |
|
Número de registro na Susep: 0492-8 |
SUL AMÉRICA COMPANHIA NACIONAL DE SEGUROS |
|
Caixa Postal 13738 – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20210-972 |
|
SAC: |
|
Auto: 0800 725 5901 |
|
Ramos elementares e massificados: 0800 725 5901 |
|
Central de Relacionamento: |
|
4004 4100 (Capitais e Regiões Metropolitanas) |
|
0800 727 4100 (Demais localidades) |
|
Ramos Elementares e Massificados: 4004 4100 (Capitais e Regiões |
|
Metropolitanas) | Atendimento 24 horas |
|
0800 727 4100 (Demais localidades) | Atendimento 24 horas |
|
Chat: Acesse – Atendimento Online | de segunda a sexta-feira, das |
|
8h30 às 17h (exceto feriados nacionais) | www.sulamerica.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 702 2242 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 725 3374 | de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30 | ouvidoria@sulamerica.com.br |
|
Nome da Ouvidora: Carla Devecchi |
|
Número de registro na Susep: 0511-8 |
SWISS RE CORPORATE SOLUTIONS BRASIL SEGUROS S/A. |
|
Caixa Postal 60.530 – São Paulo/SP – CEP 05804-970 |
|
SAC: 0800 008 9756 |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 008 9758 | |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 773 3103 |
|
Nome do Ouvidor: José Eduardo Batista |
|
Número de registro na Susep: 0599-1 |
TOKIO MARINE SEGURADORA S/A |
|
Rua Sampaio Viana, 44, Sala 104 – São Paulo/SP – CEP 04004-902 |
|
SAC: 0800 703 9000 |
|
Central de Relacionamento: 0300 33 86546 |
|
Aviso de sinistro, agendamento de vistoria de sinistro e acompanhamento de processo de sinistro: de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados das 8h às 14h (exceto feriados nacionais) Cotações, renovação, informações sobre apólice e segunda via de documentos: de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 14h (exceto feriados nacionais) |
|
Atendimento em Japonês para todo Brasil: 0800 702 8181 |
|
Segunda a sexta-feira, das 8h15 às 17h15 | ouvidoria@tokiomarine.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: |
|
0800 770 15 23 (Necessário aparelho específico) |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 449 0000 | de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h | ouvidoria@tokiomarine.com.br |
|
Nome do Ouvidor: José Ferreira das Neves |
|
Número de registro na Susep: 0619-0 |
UNIMED SEGUROS PATRIMONIAIS S/A |
|
Al. Ministro Rocha Azevedo, 346 – São Paulo/SP – CEP 01410-901 |
|
SAC: 0800 016 6633 (opção 4) |
|
Central de Relacionamento: 0800 016 6633 |
|
http://www.segurosunimed.com.br/institucional/contatos/faleconosco |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 770 3611 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 001 2565 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@segurosunimed.com.br |
|
Nome do Ouvidor: Silas Rivelle Jr |
|
Número de registro na Susep: 0197-0 |
VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGUROS DO BRASIL |
|
Av. Pereira Barreto, 1395, 2º andar – Santo André/SP – CEP 09190-610 |
|
SAC e Central de Relacionamento: 0800 1989 15 |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 728 0837 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 727 4586 | de segunda a sexta-feira, |
|
das 8h30 às 18h (exceto feriados) | ouvidoria@virginiasurety.com.br |
|
Nome da Ouvidora: Amanda Biscaro |
|
Número de registro na Susep: 0653-0 |
ZURICH MINAS BRASIL SEGUROS |
|
Maravilha, Avenida Getúlio Vargas, 1420, 5º andar – Belo Horizonte/MG CEP 30112-021 |
|
SAC: 0800 284 4848 |
|
Central de Relacionamento: 4020 4848 (Capitais) |
|
0800 285 4141 (Demais Localidades) – De segunda a sexta-feira, das |
|
8h às 20h e aos sábados das 8h às 18h (exceto feriados nacionais) |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 275 8585 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 770 1061 | de segunda a sexta-feira, |
|
das 8h às 17h (exceto feriados nacionais) | ouvidoria@br.zurich.com |
|
Nome do Ouvidor: Wilton Machado |
|
Número de registro na Susep: 0549-5 |
ZURICH SANTANDER BRASIL SEGUROS S.A. |
|
Rua Domingos Marchetti, 77, Bloco B, Térreo – São Paulo/SP CEP 02712-150 | |
|
SAC: 0800 762 7777 |
|
Central de Relacionamento: 4004-3535 (Regiões Metropolitanas) |
|
0800 702 3535 (Demais Localidades) |
|
0800 723 5007 (Atende deficientes auditivos e de fala) |
|
https://www.santander.com.br/br/pessoa-fisica/santander/atendimento |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 762 7777 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 726 0322 | http://www.santander.com.br/br/pessoa-fisica/santander/atendimento |
|
Nome da Ouvidora: Maria Lucia Ettore do Vale |
|
Número de registro na Susep: 0656-4 |
Previdência Privada e Vida
ACVAT- PREVIDÊNCIA PRIVADA S.A. |
|
Praça Otávio Rocha, 65, 3º andar - Porto Alegre/RS - CEP 90020-140 |
|
SAC: (51) 3748-5400 |
|
Central de Relacionamento: (51) 3748-5400 |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 200 0819 sac.especial.auditivo.fala@sinapp.org.br |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 1001-4 |
ALFA PREVIDÊNCIA E VIDA |
|
Alameda Santos, 466, 9º andar – Cerqueira César/SP - CEP 01418-000 |
|
SAC: 0800 774 2532 |
|
Central de Relacionamento: 4003 2532 (São Paulo, Capital) | 0800 |
|
888 2532 (Demais Localidades) | Assistência 24 horas |
|
Aviso de Sinistro: segunda a domingo, das 8h às 20h |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 770 5244 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 774 2352 |
|
Pessoas com Deficiência Auditiva ou de Fala: 0800 770 5140 |
|
Nome do Ouvidor: Luiz Pereira de Souza |
|
Número de registro na Susep: 0289-5 |
AMERICAN LIFE COMPANHIA DE SEGUROS |
|
Avenida Angélica, 2626, Térreo - São Paulo/SP – CEP 01228-200 |
|
SAC: 0800 002 5734 |
|
Central de Relacionamento: 0800 002 5734 | atendimento@alseg.com.br |
|
Deficiência Auditiva ou de Fala: 0800 770 9797 |
|
24 horas | http://www.alseg.com.br/novosite/central-contato/sac |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 770 9797 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 770 1102 | das 8h às 17h ouvidoria@alseg.com.br |
|
Nome do Ouvidor: Renê de Souza Bonavita |
|
Número de registro na Susep: 0581-9 |
ANGELUS SEGUROS S.A |
|
Av. Cândido de Abreu, nº 470, Conjunto 2306 – Curitiba/ PR – CEP 80530-000 |
|
SAC: 0800 001 1900 | sac@angelusseguros.com.br |
|
Central de Relacionamento: (41) 3071-1900 | Segunda a sexta-feira, das 8h às18h | contato@angelusseguros.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 201 1838 / |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 0338-7 |
ASPECIR PREVIDÊNCIA |
|
Praça Otávio Rocha, 65, 1º Andar – Porto Alegre/RS - CEP 90020-140 |
|
SAC: (51) 3228 1999 |
|
Central de Relacionamento: (51) 3228 1999 | Segunda a sexta-feira, |
|
das 9h às 18h | atendimento@aspecir.com.br |www.aspecir.com.br/contato |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 201 1838 / |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 1113-4 |
ASSOCIAÇÃO DOS PROFISSIONAIS LIBERAIS UNIVERSITÁRIOS DO BRASIL - APLUB |
|
Av. Júlio de Castilhos, 10 - Porto Alegre/RS - CEP 90030-130 |
|
SAC: 0800 701 5179> |
|
Central de Relacionamento: (51) 3027-2525 / Fax (51) 3211-2878 | de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira, das 9h às 17h atendimento@aplub.com.br | Chat no site |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 200 0819 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br |
|
Contatos Ouvidoria para Atendimento a Deficientes Auditivos e fala: 0800 201 1838 |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 1006-5 |
AUXILIADORA PREVIDÊNCIA |
|
Avenida do Contorno, nº 2.912 - Belo Horizonte/ MG – CEP 30110-014 |
|
SAC: 0800 020 1442 | sac@auxvida.com.br |
|
Central de Relacionamento: (31) 3235 6500 |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 201 1838 / |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 1097-9 |
AXA SEGUROS S.A |
|
Av. Presidente Juscelino Kubitschek, nº 1.600, 15º andar, conjunto |
|
151 – São Paulo/SP – CEP 04543-000 |
|
SAC: 0800 292 4357 |
|
Central de Relacionamento: 0800 292 4357 | 24 horas, 7 dias por semana | atendimentoaxa@axaseguros.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 292 4357 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 292 1600 | 24 horas, 7 dias por semana | ouvidoria@axaseguros.com.br |
|
Nome do Ouvidor: Marcio Malfatti |
|
Número de registro Susep: 0285-2 |
BRADESCO VIDA E PREVIDÊNCIA S/A |
|
Rua Barão de Itapagipe, 225, bloco A, 3º andar, frente, Ouvidoria - Rio de Janeiro/RJ - CEP 20261-901 |
|
SAC: 0800 721 1144 |
|
Central de Relacionamento: Vida: |
|
Capitais: 4004 2704 | Demais Localidades: 0800 701 2714 | Acesso do exterior: 55 11 4002 2704 | Segunda a Sexta-feira, das 8h às 20h |
|
http://www.bradescoseguros.com.br/seguro-vida/sou-cliente.asp |
|
Previdência: |
|
Capitais e regiões metropolitanas: 4002 0022 | Demais regiões: 0800 |
|
570 0022 | Acesso do exterior: 55 11 4002 0022 |
|
Segunda à Sexta, das 7h30 às 19h30 |
|
http://www.bradescoseguros.com.br/seguro-previdencia/sou-cliente.asp |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 701 2778 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 701 7000 | Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. | ouvidoria@bradescoseguros.com.br |
|
Atendimento aos Procons: 0800 701 2735 |
|
Nome da Ouvidora: Silvana Mara Raksa |
|
Número de registro na Susep: 0571-1 |
BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA PRIVADA S.A. |
|
Rua Alexandre Dumas, 1.671, 4º andar - São Paulo/SP – CEP 04717-004 |
|
Central de Atendimento: 0800 729 7170 | de segunda a sexta-feira, das 6h às 22h (exceto feriados) | atendimento@brasilprev.com.br |
|
http://www2.brasilprev.com.br/faleconosco/centraldeatendimento/ |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 729 0150 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 727 7109 |
|
Atendimento Ouvidoria a Deficientes Auditivos e de Fala: |
|
0800 727 7120 | das 9h às 13h e das 14h às 18h ouvidoriaexterna@brasilprev.com.br |
|
http://www2.brasilprev.com.br/faleconosco/ouvidoria/Paginas/default.aspx |
|
Nome da Ouvidora: Luciana Galvão de Oliveira |
|
Número de registro na Susep: 0470-7 |
CAIXA PREVIDÊNCIA |
|
Setor Hoteleiro Norte SHN, Quadra 01, área especial A, Bloco E, Asa |
|
Norte – Brasília/DF - CEP 70701-050 |
|
SAC: 0800 702 4280 | 24 horas, 7 dias por semana |
|
Central de Relacionamento: 3004-4000 (Capitais e regiões metropolitanas, custo de uma ligação local) | 0800 702 4000 (Demais regiões do Brasil) | De segunda a sexta, das 8h às 21h (exceto feriados nacionais) | |
|
http://www.caixaseguradora.com.br/atendimento/Paginas/Atendimento.aspx |
|
Assistência Dia & Noite e Sinistros: |
|
0800 722 2492 | 24 horas, 7 dias por semana |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: SMS 26776 |
|
| 24 horas, 7 dias por semana | 0800 702 4260 (CAS - Canal de Atendimento ao Surdo) |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 702 4240 | de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h |
|
http://www.caixaseguradora.com.br/atendimento/Paginas/Fale-Conosco.aspx |
|
Nome da Ouvidora: Kédina de Fátima Gonçalves Rodrigues |
|
Número de registro na Susep: 0814-1 |
CAPEMISA SEGURADORA DE VIDA E PREVIDENCIA S/A |
|
Rua São Clemente, 38 - Rio de Janeiro/RJ – CEP 22260-900 |
|
SAC: 0800 940 1130 | 24 horas |
|
Central de Relacionamento: 4000 11 30 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 723 3030 (Demais Localidades) | Segunda a sexta-feira, das 8h às 20 h | faleconosco@capemisa.com.br Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 723 4030 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 707 4936 | de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h | ouvidoria@capemisa.com.br |
|
Nome do Ouvidor: José Ferreira Rodrigues Motta |
|
Número de registro na Susep: 0425-1 |
CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDÊNCIA S/A |
|
Rua Campos Bicudo, 98, 4º andar – São Paulo/SP - CEP 04536-010 |
|
SAC: |
|
Veja a relação em http://www.bnpparibascardif.com.br/pt/pid3348/telefone-index.html |
|
Central de Relacionamento: |
|
Veja a relação em http://www.bnpparibascardif.com.br/ppid3348/telefone-index.html |
|
24 horas, 7 dias por semana |
|
http://www.bnpparibascardif.com.br/pt/pid1629/faleconosco.html |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 725 0645 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 727 2482 de segunda a sexta-feira, das |
|
9h às 18h (exceto feriados) | ouvidoria@cardif.com.br |
|
http://www.bnpparibascardif.com.br/pt/pid2094/ouvidoria.html |
|
Nome da Ouvidora: Irany Strumiello |
|
Número de registro na Susep: 0654-8 |
CHUBB SEGUROS BRASIL S.A |
|
Av. das Nações Unidas, 8.501, 27º andar – São Paulo/SP – CEP 04730-090 |
|
SAC/Centrais de Relacionamento: |
|
SAC Afinidades: 0800 772 8550 | 24h, 7 dias por semana |
|
SAC Corporativo: 0800 703 66 65 | 24h, 7 dias por semana |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 724 50 84 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 722 5059 | de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h00 | ouvidoria@chubb.com |
|
Nome da Ouvidora: Suelen Santana Oliveira |
|
Número de registro na Susep: 0651-3 |
COMPREV SEGURADORA S.A. |
|
Av. Mem de Sá, 247, Loja A e B – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20230-151 www.comprev.com.br |
|
SAC: 0800 704 5322 |
|
Central de Relacionamento: (21) 2505 2000 | de segunda a sexta- feira, das 9h às 18h | sac@comprev.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 200 0819 sac.especial.auditivo.fala@sinapp.org.br |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 0287-9 |
COMPREV VIDA E PREVIDÊNCIA S/A |
|
Av. Mem de Sá, 247, Loja A e B – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20230-151 |
|
SAC: 0800 704 5322 |
|
Central de Relacionamento: (21) 2505 2000 | de segunda a sexta- feira, das 9h às 18h | sac@comprev.com.br | www.comprev.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 200 0819 sac.especial.auditivo.fala@sinapp.org.br |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 0193-7 |
EQUATORIAL MICROSSEGUROS S/A |
|
Av. Paranaíba, 538, Sala 10 – Goiânia/ GO – CEP 74020-010 |
|
SAC: 0800 644 0144 |
|
Central de Relacionamento: 0800 644 0144 | das 8h30 às 17h30 atendimento@grupoequatorial.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala:0800 201 1838 sac.especial.auditivo.fala@sinapp.org.br |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 0155-4 |
EQUATORIAL PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR |
|
Av. Paranaíba, 538, Sala 10 – Goiânia/ GO – CEP 74020-010 |
|
SAC: 0800 644 0144 |
|
Central de Relacionamento: 0800 644 0144 | das 8h30 às 17h30 atendimento@grupoequatorial.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala:0800 201 1838 sac.especial.auditivo.fala@sinapp.org.br |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 1012-0 |
EVIDENCE PREVIDÊNCIA S.A. |
|
Avenida Pres. Juscelino Kubitschek, 2041 e 2235, Bloco A, 22º andar – São Paulo/SP – CEP 04543-011 |
|
SAC: 0800 762 7777 |
|
Central de Relacionamento: 4004-3535 (Regiões Metropolitanas) |
|
0800 702 3535 (Demais Localidades) | 0800 723 5007 (Atende deficientes auditivos e de fala) | |
|
https://www.santander.com.br/br/pessoa-fisica/santander/atendimento |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 762 7777 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 726 0322 |
|
https://www.santander.com.br/br/ pessoa-fisica/santander/atendimento |
|
Nome da Ouvidora: Maria Lucia Ettore do Vale |
|
Número de registro na Susep: Código 1740-0 |
FAMÍLIA BANDEIRANTE PREVIDÊNCIA PRIVADA |
|
Rua Matias Cardoso, 63, salas 305 a 308 - Belo Horizonte/MG - CEP 30170-914 |
|
SAC: 0800 020 0264 |
|
Central de Relacionamento: (31) 3253-2303 / (31) 3253-2301 contato@fbpp.com.br |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 1041-3 |
FUTURO PREVIDÊNCIA PRIVADA |
|
Praça Otávio Rocha, 65, 2º andar, Sala 21 - Porto Alegre/RS – CEP 90020-140 |
|
SAC: 0800 600 9300 |
|
Central de Relacionamento: 0800 600 9300 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | atendimento.sp@futuroprevidencia.com.br | atendimento.rs@futuroprevidencia.com.br | www.futuroprevidencia.com.br/contato |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 200 0819 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 1108-8 |
GBOEX - GRÊMIO BENEFICENTE |
|
Rua Sete de Setembro, 604 - Porto Alegre/RS – CEP 90010-190 |
|
SAC: 0800 541 2483 |
|
Central de Relacionamento: |
|
Whatsapp: (51) 98013-8220 | http://www.gboex.com.br/fale-conosco/ |
|
Serviços de Assistência Funeral e Emergência Residencial 24 horas: 0800 775 4798 |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 200 0819 sac.especial.auditivo.fala@sinapp.org.br |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 1044-8 |
GRUPO SEGURADOR BANCO DO BRASIL E MAPFRE |
|
Avenida das Nações Unidas, 14.261, Torre A, 27º andar – São Paulo/ SP – CEP 04794-000 |
|
Central de Relacionamento: |
|
Produtos comercializados pela BB Seguros: |
|
SAC: 0800 729 7000 | http://www.bbseguros.com.br/seguradora/ |
|
Produtos comercializados pela MAPFRE: 0800 775 4545 | todos os dias, 24 horas |
|
Disponibilizamos o link para envio de mensagem eletrônica às respectivas Seguradoras: http://www.mapfre.com.br/seguro-br/para-voce/ |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: |
|
Produtos comercializados pela BB Seguros: |
|
SAC Deficiente Auditivo: 0800 729 0088 |
|
Produtos comercializados pela MAPFRE: |
|
SAC Deficiente Auditivo: 0800 775 5045 |
|
Contatos Ouvidoria: |
|
Produtos comercializados BB Seguros: 0800 880 2930 | de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados |
|
Produtos comercializados MAPFRE: 0800 775 1079 | de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados |
|
Deficientes auditivos ou de fala: 0800 962 7373 | 24 horas |
|
Ouvidoria: |
|
Ouvidoria para Produtos comercializados BB Seguros: Ouvidoria@bbmapfre.com.br | www.bbseguros.com.br |
|
Ouvidoria para Produtos comercializados MAPFRE: Ouvidoria@bbmapfre.com.br | http://www2.mapfre.com.br |
|
Nome da Ouvidora: Claudia Pires Rodrigues Wharton |
|
Número de registro na Susep: |
|
Mapfre Seguros Gerais S.A.: 0623-8 |
|
Brasil Veículos Companhia de Seguros: 0618-1 |
|
Companhia de Seguros Aliança do Brasil: 0678-5 |
|
Aliança do Brasil Seguros S.A.: 0621-1 |
ICATU SEGUROS S.A |
|
Praça 22 de Abril, 36 – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20021-370. |
|
SAC: 0800 286 0110 | de segunda a sexta-feira, das 8h às 20hs (exceto feriados) Exclusivo para informações públicas, reclamações ou cancelamentos de produtos adquiridos por telefone |
|
Central de Relacionamento: 4002 0040 (Capitais e regiões metropolitanas) | 0800 285 3000 (demais localidades) de segunda a sexta-feira das 8h às 20hs (exceto feriados) atendimento_internet@icatuseguros.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: |
|
www.icatuseguros.com.br, Icatu Seguros CHAT |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 286 0047 | das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados | ouvidoria@icatuseguros.com.br |
|
Nome da Ouvidora: Maria Helena Darcy |
|
Número de registro na Susep: 0514-2 |
ITAÚ VIDA E PREVIDÊNCIA S/A |
|
Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100, 7º andar - São Paulo/SP - CEP 04344-902 |
|
SAC: 0800 728 0728 |
|
Central de Relacionamento: 4004 4828 (Capitais e regiões metropolitanas) | 0800 970 4828 (Demais localidades) |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 722 1722 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 570 0011 | dias úteis, das 9h às 18h |
|
Atendimento ao Procon: 0800 721 4828 |
|
Nome do Ouvidor: Rogério Taltassori |
|
Número de registro na Susep: 0509-6 |
KYOEI DO BRASIL CIA. DE SEGUROS |
|
Rua Mena Barreto, 114 – Rio de Janeiro/RJ – CEP 22271-100 |
|
Telefone: 21 3088-4229 |
|
SAC: 0800 726 3199 | operacional@kyoeiseg.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: Skype (kyoeiseg) Cadastramento através de contato prévio pelo 0800 726 3199 ou pelo link Fale Conosco no site |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 200 1020 | ouvidoria@kyoeiseg.com.br |
|
Nome da Ouvidora: Vanessa Duboc da Cruz |
|
Número de registro na Susep: 0636-0 |
MAPFRE PREVIDÊNCIA |
|
Av. das Nações Unidas, nº 11.711, 21º andar – São Paulo/SP – CEP 04578-000 |
|
SAC: 0800 011 2800 |
|
Central de Relacionamento: 0800 011 2800 | 24 horas | |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 775 5045 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 775 3240 (opção 3) | das 8h às 18h ouvidoriamsf@mapfre.com.br |
|
Nome do Ouvidor: Jonathan Leme Martins Ferreira |
|
Número de registro na Susep: 0329-8 |
MBM PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR |
|
Rua Dos Andradas, 772 – Porto Alegre/RS - CEP 90020-004 |
|
SAC: 0800 541 2555 |
|
Central de Relacionamento: (51) 3216-2500 | de segunda a sexta- feira, das 9h30 às 12h e das 13 às 17h (exceto feriados) |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 201 1838 / 0800 200 0819 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 1070-7 |
MBM SEGURADORA |
|
Rua Dos Andradas, 772 – Porto Alegre/RS - CEP 90020-004 |
|
SAC: 0800 541 2555 |
|
Central de Relacionamento: (51) 3216-2500 | de segunda a sexta- feira, das 9h30 às 12h e das 13 às 17h (exceto feriados) sac@mbmseguros.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 201 1838 / |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso Número de registro na Susep: 0608-4 |
|
METROPOLITAN LIFE SEGUROS E PREVIDÊNCIA PRIVADA S.A |
|
Rua Flórida, 1.595, 5º andar - São Paulo/SP – CEP 04565-001 |
|
SAC: 0800 746 3420 |
|
Central de Relacionamento: 3003 5433 (Capitais e regiões metropolitanas) | 0800 638 5433 (Demais regiões) atendimento@metlife.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 723 0658 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 746 3420 | ouvidoria-metlife@metlife.com |
|
https://www.metlife.com.br/pessoas/entre-em-contato/para_cliente/ouvidoria/ |
|
Nome do Ouvidor: Clayton Martins Monteiro |
|
Número de registro na Susep: 0635-1 |
MONGERAL AEGON SEGUROS E PREVIDÊNCIA |
|
Travessa Belas Artes, 15 – Rio de Janeiro/RJ - CEP 20060-000 |
|
SAC: 0800 725 7730 |
|
Central de Relacionamento: 4003 3355 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 881 3355 (Demais Regiões) de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados) |
|
https://www.mongeralaegon.com.br/faleconosco/relacionamento/email |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 771 5472 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 725 7550 de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados) |
|
https://www.mongeralaegon.com.br/faleconosco/relacionamento/ouvidoria |
|
Nome da Ouvidora: Márcia Lagrotta |
|
Número de registro na Susep: 0210-1 |
PATER SEGUROS S.A. |
|
Avenida Santos Dumont, 3.131 A, Sala 1420 – Fortaleza/CE - CEP 60150-160 |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: Capitais: (21) 2232 |
|
0819 | Demais localidades: 0800 200 0819 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 0463-4 |
PORTO SEGURO VIDA E PREVIDÊNCIA S/A |
|
Alameda Barão de Piracicaba, nº 618/634, Torre B, 2º andar - São |
|
Paulo/SP – CEP 1216-012 |
|
SAC: 0800-727-6464 (Cancelamento, reclamações e informações) |
|
Central de Relacionamento: (11) 3366-3377 (Grande São Paulo) |
|
0800-727-9393 (Demais localidades) | Segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30 (exceto feriados) |
|
http://www.portoseguro.com.br/a-porto-seguro/fale-com-a-porto- seguro/fale-conosco | https://cliente.portoseguro.com.br/portaldecliente |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 727 8736 (exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado) |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 727 1184 | de segunda a sexta-feira, das |
|
8h15 às 18h30 (exceto feriados) | ouvidoria@portoseguro.com.br |
|
https://institucional.portoseguro.com.br/a-porto-seguro/fale-com-aporto- seguro/ouvidoria |
|
Nome do Ouvidor: Júlio Melo |
|
Número de registro na Susep: 0603-3 |
PREVICORP PREVIDÊNCIA PRIVADA |
|
Avenida Tancredo Neves, 999, 1º Andar – Salvador/BA – CEP 41820-021 |
|
SAC: 0800 725 7221 |
|
Central de Relacionamento: (71) 3186-0100 | de segunda a sexta- feira, das 9h às 18h | previcorprj@previcorp.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 200 0819 sac.especial.auditivo.fala@sinapp.org.br |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 1096-1 |
PREVIMIL VIDA E PREVIDÊNCIA S.A |
|
Avenida das Américas, 500, Bloco 18, Salas 301 e 302 – Rio de |
|
Janeiro/RJ – CEP 22640-100 |
|
SAC: 0800 024 00 66 |
|
Central de Relacionamento: (21) 3077-1007 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | previmil@previmil.com.br | http://www.previmil.com.br/ |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 037 0970 / 0800 200 0819 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 0287-9 |
PRUDENTIAL DO BRASIL SEGUROS DE VIDA S.A. |
|
Rua Mena Barreto, 114 – Rio de Janeiro/RJ – CEP 22271-100 |
|
SAC: 0800 282 5907 |
|
Central de Relacionamento: 3003 7783 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 200 7783 (Demais localidades) |
|
www.prudentialdobrasil.com.br/Canais-de-Atendimento_Fale-Conosco.pob |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 606 1111 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 200 0110 |
|
www.prudentialdobrasil.com.br/Canais-de-Atendimento_Ouvidoria.pob |
|
Nome da Ouvidora: Vanessa Duboc da Cruz |
|
Número de registro na Susep: 0528-2 |
PRUDENTIAL DO BRASIL VIDA EM GRUPO S.A. |
|
Av. Paulista, 2064 - conjuntos 51 e 52 - 7º pavimento - São Paulo/SP |
|
- CEP 01310-928 |
|
SAC: 0800 730 0012 |
|
Central de Relacionamento: 0800 730 0011 | de segunda a sexta- feira, das 8h às 20h (exceto feriados) |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 730 0013 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 200 1020 |
|
Nome da Ouvidora: Vanessa Duboc da Cruz |
|
Número de registro na Susep: 0436-7 |
RECÍPROCA ASSISTÊNCIA |
|
Rua da Quitanda, 30, 13º Andar – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20011-030 |
|
SAC: (21) 3861-6468 |
|
Central de Relacionamento: (21) 2509-3573 | de segunda a sexta- feira, das 9h às 18h | ra@reciproca.com.br | www.reciproca.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 200 0819 sac.especial.auditivo.fala@sinapp.org.br |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 1089-8 |
RIO GRANDE SEGUROS E PREVIDÊNCIA |
|
Rua Siqueira Campos, 1163 - Porto Alegre/RS - CEP 90010-001 |
|
SAC: 0800 286 0110 | De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados) Exclusivo para informações públicas, reclamações ou cancelamentos de produtos adquiridos por telefone |
|
Central de Relacionamento: 0800 281 3005 | de segunda a sexta- feira, das 8h às 20h (exceto feriados) |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: CHAT - www.riograndeseguradora.com.br |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 025 1895 | de segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados) | ouvidoria@riograndeseguradora.com.br |
|
Nome da Ouvidora: Maria Helena Darcy |
|
Número de registro na Susep: 0630-1 |
SINAF PREVIDENCIAL CIA. DE SEGUROS |
|
Av. Presidente Vargas, 1733, Loja A, B,C, D Rio de Janeiro/RJ – CEP 20210-030 |
|
SAC: 0800 702 9910 |
|
Central de Atendimento: 0800 702 9910 |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 702 9950 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
|
Número de registro na Susep: 0683-1 |
SOCIEDADE CAXIENSE DE MÚTUO SOCORRO |
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Rua Garibaldi, 803 – Caxias do Sul/RS – CEP 95080-190 |
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SAC: 0800 602 3101 |
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Central de Atendimento: 0800 602 3101 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
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Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
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Número de registro na Susep: 1098-7 |
SUL AMÉRICA SEGUROS DE PESSOAS E PREVIDÊNCIA S.A |
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Caixa Postal 13738 – CEP 20210-972 |
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SAC: |
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Previdência Individual: 0800 970 0250 |
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Previdência Empresarial: 0800 970 0028 |
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Central de Relacionamento: Vida Individual: |
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4004 4935 (Capitais e Regiões Metropolitanas) |
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0800 726 4935 (Demais localidades) |
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Vida Empresarial: |
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4004-5914 (Capitais e Regiões Metropolitanas) |
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0800-727-5914 (Demais localidades) |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 702 2244 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 725 3374 | de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30 | ouvidoria@sulamerica.com.br | |
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Nome da Ouvidora: Carla Devecchi |
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Número de registro na Susep: 0622-0 |
UNIMED SEGURADORA S/A |
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Al. Ministro Rocha Azevedo, 346 – São Paulo/SP – CEP 01410-901 |
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SAC: 0800 016 6633 (opção 4) |
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Central de Relacionamento: 0800 016 6633 |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 770 3611 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 001 2565 | das 9h às 18h | ouvidoria@segurosunimed.com.br | http://www.segurosunimed.com.br/ |
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Nome do Ouvidor: Silas Rivelle Jr |
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Número de registro na Susep: 0694-7 |
UNIÃO SEGURADORA S/A - VIDA E PREVIDÊNCIA |
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Praça Otávio Rocha, 65, 2º andar, Sala 21 - Porto Alegre/RS – CEP 90020-140 |
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SAC: (51) 3061 9606 |
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Central de Relacionamento: (51) 3061-9606 | de segunda a sexta- feira, das 9h às 18h | atendimento@uniaoseguradora.com.br |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 200 0819 sac.especial.auditivo.fala@sinapp.org.br |
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Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | www.sinapp.org.br/ouvidoria.php |
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Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
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Número de registro na Susep: 0280-1 |
UPOFA - UNIÃO PREVIDENCIAL |
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Rua Emiliano Perneta, 10, 9º Andar – Curitiba/PR – CEP 80010-050 |
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SAC: 0800 603 5300 |
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Central de Relacionamento: (21) 2233 7881 | de segunda a sexta- feira, das 9h às 18h | upofarj@upofa.com.br |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 201 1838 / |
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0800 200 0819 | sac.especial.auditivo.fala@sinapp.org.br |
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Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br | |
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Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
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Número de registro na Susep: 1109-6 |
VIVER PREVIDÊNCIA |
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Av. Álvares Cabral, nº 397, 2º andar – Belo Horizonte/MG – CEP |
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30170-000 |
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SAC: 0800 725 0302 |
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Central de Relacionamento: (31) 3226-4777 | de segunda a sexta- feira, das 9hàs 18h | sac@viverprevidencia.com.br |
| http://www.viverprevidencia.com.br/index.php/contato |
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Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h | ouvidoria@sinapp.org.br |
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Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araújo Barroso |
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Número de registro na Susep: 1003-1 |
ZURICH VIDA E PREVIDÊNCIA S/A |
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Avenida Getúlio Vargas, 1420, 5º andar - Belo Horizonte/MG - CEP |
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30112-021 |
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www.zurich.com.br SAC: 0800 284 4848 |
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Central de Relacionamento: 4020 4345 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 285 4345 (Demais localidades) |
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De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e sábados das 8h às 18h (exceto feriados nacionais) |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 275 8585 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 770 1061 | de segunda a sexta-feira das 8h às 17h (exceto feriados nacionais) | ouvidoria@br.zurich.com |
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Nome do Ouvidor: Wilton Machado |
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Número de registro na Susep: 0615-7 |
ZURICH SANTANDER BRASIL SEGUROS E PREVIDÊNCIA S.A |
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Rua Domingos Marchetti, 77, Bloco B, Térreo – São Paulo – CEP 02712-150 |
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SAC: 0800 762 7777 |
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Central de Relacionamento: 4004-3535 (Regiões Metropolitanas) |
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0800 702 3535 (Demais Localidades) | Atende deficientes auditivos e de fala: 0800 723 5007 |
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https://www.santander.com.br/br/pessoa-fisica/santander/atendimento |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 762 7777 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 726 0322 |
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https://www.santander.com.br/br/pessoa-fisica/santander/atendimento |
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Nome da Ouvidora: Maria Lucia Ettore do Vale |
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Número de registro na Susep: 0507-0 |
Saúde Suplementar
ALLIANZ SAÚDE S/A |
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Caixa Postal nº 34.207 – São Paulo/SP – CEP 05074-970 |
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SAC: 0800 722 8148 |
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Central de Relacionamento: 4090 1110 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 4001 5060 / 0800 701 8148 (Demais localidades) |
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Canal de Atendimento disponível 24h para orientação dos serviços aos segurados, rede referenciada, reembolsos, coberturas e outros que necessitem de identificação do cliente. |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 707 1755 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 771 3313 | de segunda a sexta-feira, em horário comercial (exceto feriados)| ouvidoriasaude@allianz.com.br |
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http://web.allianz.com.br/GestaoReclamacaoWeb/UI/OuvidoriaSaude.aspx |
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Nome do Ouvidor: Ekscherre Alves Borges |
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Número de registro na ANS: 000515 |
AMIL ASSISTÊNCIA MÉDICA INTERNACIONAL S/A |
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Av. Brasil, 703 – São Paulo/SP – CEP 01431-000 | www.amil.com.br |
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SAC: 0800 021 2583 |
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Central de Relacionamento: 3004 1000 | 24 horas, 7 dias por semana | www.amil.com.br/portal/web/servicos/contato/fale-conosco |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 021 1001 |
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Contatos Ouvidoria: 3004-1094 | de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h | www.amil.com.br/portal/web/institucional/ouvidoria |
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Nome do Ouvidor: Rodrigo Machado Ribeiro |
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Número de registro na ANS: 326305 |
BRADESCO SAÚDE S/A |
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Rua Barão de Itapagipe, 225, bloco A, 3º andar, frente, Ouvidoria |
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Rio de Janeiro/RJ - CEP 20261-901 | http://www.bradescosaude.com.br |
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SAC: 0800 727 9966 |
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Central de Relacionamento: 4004 2700 / 0800 701 2700 |
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24 horas, 7 dias por semana |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 701 2708 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 701 7000 | de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h | ouvidoria@bradescoseguros.com.br |
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Atendimento aos Procons: 0800-7012735 |
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Nome da Ouvidora: Silvana Mara Raksa |
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Número de registro na ANS: 005711 |
CAIXA SEGUROS SAÚDE |
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Setor Hoteleiro Norte SHN, Quadra 01, área especial A, Bloco E, Asa Norte – Brasília/DF - CEP 70701-050 | www.caixaseguradora.com.br |
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SAC: 0800 725 5072 |
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Central de Relacionamento: 3004-4000 (Capitais e regiões metropolitanas, custo de uma ligação local) |
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0800 702 4000 (Demais regiões do Brasil) |
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De segunda a sexta, das 8h às 21h (exceto feriados nacionais) |
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http://www.caixaseguradora.com.br/atendimento/Paginas/Atendimento.aspx |
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Assistência Dia & Noite e Sinistros: 0800 722 2492 |
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24h, 7 dias por semana |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 702 4260 |
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SMS 26776 | funciona 24 horas, 7 dias por semana |
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Contatos Ouvidoria: 0800 702 4240 | de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados nacionais) | |
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http://www.caixaseguradora.com.br/atendimento/Paginas/Fale-Conosco.aspx |
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Nome da Ouvidora: Kédina de Fátima Gonçalves Rodrigues |
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Número de registro na ANS: 418072 |
GOLDEN CROSS ASSISTÊNCIA INTERNACIONAL DE SAÚDE LTDA. |
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Rua Morais e Silva, 40 – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20271-904 |
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SAC: 0800 728 2001 |
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Central de Relacionamento: 4004 2001 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 729 2001 (Demais localidades) |
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24 horas por dia, 7 dias por semana |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 727 2001 |
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Contatos Ouvidoria: (21) 2565-2395 | de segunda a quinta-feira, das 8h30 às 17h30, e sexta-feira, das 8h30 às 16h45 |
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Nome do Ouvidor: Carlos Ernesto Henningsen |
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Número de registro na ANS: 403911 |
MAPFRE SAÚDE LTDA. |
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Av. das Nações Unidas, 11.711, 21º andar – São Paulo/SP CEP 04578-000 |
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SAC: 0800 462 7373 (opção 2) |
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Central de Relacionamento: 0800 462 7373 (opção 2) | 24 horas |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 888 81 24 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 462 7373 (opção 9) |das 8h às 17h ouvidoriamsf@mapfre.com.br |
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Nome do Ouvidor: Jonathan Leme Martins Ferreira |
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Número de registro na ANS: 418951 |
MEDISERVICE S/A |
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Rua Barão de Itapagipe, 225, bloco A, 3º andar, frente, Ouvidoria - Rio de Janeiro/RJ - CEP 20261-901 | |
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SAC: 0800 727 9966 |
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Central de Relacionamento: 4004 2772 / 0800 703 0023 | 24 horas, 7 dias por semana | http://www.mediservice.com.br/portal/ |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 701 2776 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 701 7000 |
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Atendimento aos Procons: 0800 701 2735 | de segunda a sexta- feira, das 8h às 18h | ouvidoria@bradescoseguros.com.br |
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Nome da Ouvidora: Silvana Mara Raksa |
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Número de registro na ANS: 333689 |
METLIFE PLANOS ODONTOLÓGICOS LTDA. |
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Rua Flórida, 1.595, 5º andar – São Paulo/SP – CEP 04565-001 |
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SAC: 0800 746 3420 |
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Central de Relacionamento: 3003 5433 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 638 5433 (Demais regiões) atendimento@metlife.com.br |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 723 0658 |
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Contatos Ouvidoria: 800 746 3420 | ouvidoria-metlife@metlife.com |
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https://www.metlife.com.br/pessoas/entre-em-contato/para_ cliente/ouvidoria/ |
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Nome do Ouvidor: Clayton Martins Monteiro |
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Número de registro na ANS: 406481 |
PORTO SEGURO - SEGURO SAÚDE S/A |
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Rua Guaianases, 1238, Mezanino – São Paulo/SP – CEP 01204-001 |
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SAC: 0800 727 2762 (Cancelamento, reclamações e informações) |
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Central de Relacionamento: (11) 3366 3003 (Grande São Paulo) |
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24 horas | 0800 727 2800 (Demais localidades) – 24 horas |
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http://www.portoseguro.com.br/a-porto-seguro/fale-com-a-portoseguro/ fale-conosco |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 727 8736 (Exclusivo para deficientes auditivos, através de equipamento habilitado) |
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Contatos Ouvidoria: 0800 727 1184 | de segunda a sexta-feira, das 8h15 às 18h30 (exceto feriados) | ouvidoria@portoseguro.com.br |
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https://institucional.portoseguro.com.br/a-porto-seguro/fale-com-a-porto-seguro/ouvidoria |
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Nome do Ouvidor: Júlio Melo |
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Número de registro na ANS: 000582 |
SOMPO SAÚDE |
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Rua Cubatão, 320 – São Paulo/SP – CEP 04013-001 |
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SAC: 0800 77 19 749 |
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Central de Relacionamento: (11) 3156 2990 (Grande São Paulo) |
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24 horas | 0800 77 19 119 (Demais Localidades) – 24 horas |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 77 19 759 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 77 32 527 | de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30 | ouvidoria@sompo.com.br |
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Nome do Ouvidor: Rubens Mário A. C. Araújo |
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Número de registro na ANS: 000477 |
SUL AMÉRICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE |
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Caixa Postal 13738 – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20210-972 |
|
SAC: 0800 722 0504 |
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Central de Relacionamento: 4004 5903 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 970 0200 (Demais localidades) |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 702 2242 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 725 3374 | de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30 | ouvidoria@sulamerica.com.br |
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Nome da Ouvidora: Carla Devecchi |
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Número de registro na ANS: 006246 |
SUL AMÉRICA SERVIÇOS DE SAÚDE S.A |
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Caixa Postal 13738 – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20210-972 |
|
SAC: 0800 722 0504 |
|
Central de Relacionamento: 4004 5903 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 970 0200 (Demais localidades) |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 702 2243 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 725 3376 | de segunda a sexta-feira, das h30 às 17h30 | ouvidoria@sulamerica.com.br |
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Nome da Ouvidora: Carla Devecchi |
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Número de registro na ANS: 416428 |
SUL AMÉRICA ODONTOLÓGICO S.A |
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Caixa Postal 13738 – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20210-972 |
|
SAC: 0800 722 0504 |
|
Central de Relacionamento: 4004 5903 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 970 0200 (Demais localidades) |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 702 2244 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 725 3376 | de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30 | ouvidoria@sulamerica.com.br |
|
Nome da Ouvidora: Carla Devecchi |
|
Número de registro na ANS: 417815 |
UNIMED SEGUROS SAÚDE S/A |
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Al. Ministro Rocha Azevedo, 346 – São Paulo/SP – CEP 01410-901 |
|
SAC: 0800 016 6633 (opção 4) |
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Central de Relacionamento: 0800 016 6633 |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 770 3611 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 001 2565 | das 9h às 18h | ouvidoria@segurosunimed.com.br |
|
Nome do Ouvidor: Silas Rivelle Jr |
|
Número de registro na ANS: 000701 |
UNIMED SAÚDE ODONTO S/A |
|
Al. Ministro Rocha Azevedo, 346 – São Paulo/SP – CEP 01410-901 |
|
SAC: 0800 9 428 428 (opção 7) |
|
Central de Relacionamento: 0800 9 428 428 |
|
Fale Conosco: www.unimedodonto.com.br |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 770 3611 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 001 2565 | das 9h às 18h |ouvidoria@unimedodonto.com.br |
|
Nome do Ouvidor: Silas Rivelle Jr |
|
Número de registro na ANS: 416801 |
Capitalização
APLUB CAPITALIZAÇÃO S.A. |
|
Av. Júlio de Castilhos, 10, 5º andar - Porto Alegre/RS – CEP 00030-130 |
|
SAC: 0800 701 5179 |
|
Central de Relacionamento: (51) 3027-2577/ Fax (51) 3211-2834 | de segunda a quinta-feira, das 8h às 18h, e sexta-feira das 9h às 17h |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 200 0819 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 703 1989 | ouvidoria@sinapp.org.br |
|
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h |
|
Atendimento aos Procons: 0800 701 2735 |
|
Nome da Ouvidora: Andréa de Albuquerque Araujo Barroso |
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Número de registro na Susep: 2354-0 |
BRADESCO CAPITALIZAÇÃO S/A |
|
Rua Barão de Itapagipe, 225, bloco A, 3º andar, frente, Ouvidoria - Rio de Janeiro/RJ - CEP 20261-901 |
|
SAC: 0800 704 8383 |
|
Central de Relacionamento: Fone Fácil Bradesco | 4002 0022 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 570 0022 (Demais regiões) |
|
55 11 4002 0022 (Acesso do exterior) |
|
www.bradesco.com.br/html/classic/produtos-servicos/capitalizacao/ o-que-e-capitalizacao.shtm |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 722 0099 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 701 7000 | ouvidoria@bradescoseguros.com.br |
|
Segunda a Sexta das 8h às 18h |
|
Atendimento aos Procons: 0800 701 2735 |
|
Nome da Ouvidora: Silvana Mara Raksa |
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Número de registro na Susep: 2356-6 |
BRASILCAP CAPITALIZAÇÃO S.A. |
|
Rua Senador Dantas, 105, 10º andar - Rio de Janeiro/RJ - CEP 20031-923 |
|
Atendimento clientes Ourocap SAC: 0800 729 0800 |
|
Deficientes Auditivos ou de Fala: 0800 729 0088 |
|
Atendimento clientes Cap Fiador: |
|
SAC:0800 729 0929 | Deficientes Auditivos ou de Fala: 0800 729 0910 |
|
Atendimento clientes BV Financeira e Correios: |
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SAC:0800 729 0929 | Deficientes Auditivos ou de Fala: 0800 729 0910 |
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Segunda a sexta-feira das 8h às 22h, exceto feriados nacionais |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 729 0088 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 729 3478 | ouvidoria@brasilcap.com.br |
|
http://www.brasilcap.com.br/brasilcap/apoio/ouvidoria/ouvidoria.htm |
|
Nome da Ouvidora: Aline Moreira Vanderlei |
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Número de registro na Susep: 2014-1 |
CAIXA CAPITALIZAÇÃO |
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Setor Hoteleiro Norte SHN, Quadra 01, área especial A, Bloco E, Asa |
|
Norte – Brasília/DF - CEP 70701-050 |
|
SAC: 0800 702 4280 |
|
Central de Relacionamento: 3004 4000 (Capitais e regiões metropolitanas, custo de uma ligação local) 0800 702 4000 (Demais regiões do Brasil) | |
|
De segunda a sexta, das 8h às 21h (exceto feriados nacionais) http://www.caixaseguradora.com.br/atendimento/Paginas/Atendimento.aspx |
|
Assitência Dia & Noite e e Sinistros: 0800 722 2492 | 24h, 7 dias por semana |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: SMS 26776 | 24 horas, 7 dias por semana. 0800 702 4260 (CAS - Canal de Atendimento ao Surdo) |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 702 4240 | Segunda a sexta-feira das 8h às 18h | ouvidoria@caixaseguradora.com.br |
|
http:// www.caixaseguradora.com.br/atendimento/Paginas/Fale-Conosco.aspx |
|
Nome da Ouvidora: Kédina de Fátima Gonçalves Rodrigues |
|
Número de registro na Susep:: 2558-5 |
CARDIF CAPITALIZAÇÃO S/A |
|
Rua Campos Bicudo, 98, 4º andar – São Paulo/SP - CEP 04536-010 |
|
SAC: veja a relação em http://www.bnpparibascardif.com.br/pt/pid3348/telefone-index.html |
|
Central de Relacionamento: http://www.bnpparibascardif.com.br/pt/pid3348/telefone-index.html |
|
Segunda a sexta- feira das 9h às 18h, exceto feriado (horário de Brasília) |
|
http://www.bnpparibascardif.com.br/pt/pid1629/faleconosco.html |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 725 0645 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 727 2482 | 24 horas, 7 dias por semana |
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ouvidoria@cardif.com.br http://www.bnpparibascardif.com.br/pt/pid2094/ouvidoria.html |
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Nome da Ouvidora: Irany Strumiello |
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Número de registro na Susep:: 2162-8 |
CAPEMISA CAPITALIZAÇÃO |
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Rua São Clemente, 38 – Rio de Janeiro/RJ – CEP 22260-900 |
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SAC: 0800 940 1130 | 24 horas |
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Central de Relacionamento: 0800 723 3030 | 4000 11 30 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 723 30 30 (Demais Localidades) |
|
Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h | faleconosco@capemisa.com.br |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 723 4030 |
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Contatos Ouvidoria: 0800 707 4936 | de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h |
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Nome do Ouvidor: José Ferreira Rodrigues Motta |
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Número de registro na Susep: 0425-1 |
CIA. ITAÚ DE CAPITALIZAÇÃO |
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Praça Alfredo Egydio de Souza Aranha, 100, 7º andar - São Paulo/SP - CEP: 04344-902 |
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SAC: 0800 728 0728 |
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Central de Relacionamento: 4004 4828 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 970 4828 (Demais localidades) |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 722 1722 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 570 0011 | dias úteis, das 9h às 18h |
|
Atendimento ao Procon: 0800 721 4828 |
|
Nome do Ouvidor: Rogério Taltassori |
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Número de registro na Susep:: 2166-1 |
ICATU CAPITALIZAÇÃO S.A. |
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Praça 22 de Abril, 36 – Rio de Janeiro/RJ – CEP 20021-370 |
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SAC: 0800 286 0109 | de segunda a sexta, das 8h às 20hs (exceto feriados) Exclusivo para informações públicas, reclamações ou cancelamentos de produtos adquiridos por telefone |
|
Central de Relacionamento: 4002 3013 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800 282 3013 (demais localidades) | de segunda a sexta-feira, das 8h às 20hs (exceto feriados) |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: |
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www.icatuseguros.com.br - Icatu Seguros CHAT |
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Contatos Ouvidoria: 0800 286 0047 | das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados | ouvidoria@icatuseguros.com.br |
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Nome da Ouvidora: Maria Helena Darcy |
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Número de registro na Susep:: 2133-4 |
LIDERANÇA CAPITALIZAÇÃO S/A |
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Rua Jaceguai, 400 - Bela Vista – São Paulo/SP – CEP 01315-901 |
|
SAC: 0800 701 0319 | 11 3188-5090 |
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Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 705 1212 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 771 5936 |
|
Nome do Ouvidor: Ronaldo Cosme Gonçalves Ferreira |
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Número de registro na Susep::2602-6 |
MAPFRE CAPITALIZAÇÃO S/A |
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Av. das Nações Unidas, nº 11.711, 21º andar – São Paulo/SP – CEP 04578-000 |
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SAC: 0800 775 4545 |
|
Central de Relacionamento: (11) 2663-5108 | das 09h às 18h |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 775 5045 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 775 3240 (opção 2) | das 8h às 18h |
|
Nome do Ouvidor: Jonathan Leme Martins Ferreira |
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Número de registro na Susep:: 2825-8 |
PORTO SEGURO CAPITALIZAÇÃO S/A |
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Alameda Barão de Piracicaba, nº 618/634, Torre B, 6º andar – São |
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Paulo/SP – CEP: 01216-010 |
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SAC: 0800 771 4727 | Cancelamento, reclamações e informações |
|
Central de Relacionamento: 3003 2274 (Capitais e grandes centros) |
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0800 737 8888 (Demais localidades) | Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h30 (exceto feriados) |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 727 8736 (exclusivo para deficientes auditivos, com equipamento habilitado) |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 727 1184 | segunda a sexta-feira, das 8h15 às |
|
18h30 (exceto feriados) | ouvidoria@portoseguro.com.br https://institucional.portoseguro.com.br/a-porto-seguro/ fale-com- a-porto-seguro/ouvidoria |
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Nome do Ouvidor: Júlio Melo |
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Número de registro na Susep:: 2887-8 |
SANTANDER CAPITALIZAÇÃO |
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Avenida Pres. Juscelino Kubitschek, 2041 e 2235, Bloco A, 22º andar – São Paulo/SP – CEP 04543-011 |
|
SAC: 0800 762 7777 |
|
Central de Relacionamento: Regiões Metropolitanas: 4004 3535 |
|
Demais Localidades: 0800 702 3535 |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 762 7777 |
|
http://www.santander.com.br/br/pessoa-fisica/santander/atendimento |
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Contatos Ouvidoria: 0800 726 0322 http://www.santander.com.br/br/pessoa-fisica/santander/atendimento |
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Nome da Ouvidora: Maria Lucia Ettore do Vale |
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Número de registro na Susep:: 2931-9 |
SUL AMÉRICA CAPITALIZAÇÃO S.A |
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Caixa Postal 13738 – CEP 20210-972 - Rio de Janeiro/RJ |
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SAC: 0800 725 59 01 | Atendimento 24h |
|
Central de Relacionamento: 4020 5155 (Capitais e Regiões Metropolitanas) | 0800 025 5155 (Demais Regiões) | De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h |
|
Central de Serviços Assistência 24hs: 0800 702 5447 |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 702 2242 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 725 3374 | de segunda a sexta-feira, das |
|
8h30 às 17h30 | ouvidoria@sulamerica.com.br |
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Nome da Ouvidora: Carla Devecchi |
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Número de registro na Susep:: 2893-2 |
ZURICH BRASIL CAPITALIZAÇÃO |
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Avenida Getúlio Vargas, 1420, 5º andar – Belo Horizonte/MG - CEP 30112-021 |
|
SAC: 0800 284 4848 | Atendimento 24h |
|
Central de Relacionamento: 4020 4345 (Capitais) | 0800 285 4345 (Demais localidades) | Segunda a sexta-feira, das 8h às 20h (exceto feriados nacionais) |
| http://www.zurich.com.br/pt-br/atendimento-zurich |
|
Atendimento a Deficientes Auditivos e de Fala: 0800 275 8585 |
|
Contatos Ouvidoria: 0800 770 1061 | Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (exceto feriados nacionais) | ouvidoria@br.zurich.com |
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Nome do Ouvidor: Wilton Machado |
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Número de registro na Susep:: 0615-7 |
